Hotelbewertungen des Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel

Kundenmeinung: Es hatte mich sehr geärgert, dass das Schwimmbad erst um 12 Uhr öffnete uns die Sauna wegen eines Schadens total geschlossen war!

Kundenmeinung: Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Das kann man gerne akzeptieren, aber nicht zu solch hohen Preisen.

Kundenmeinung: Der Gesamteindruck ist sehr gut und ich würde mich freuen, wenn es mir und meinem Ehepartner nochmal vergönnt ist, ein paar Tage, zur Erholung verbringen zu können. Da es NUR ein Feld für Frühstück und nicht für das Abendbuffet gibt, werde ich es hier vermerken, weil es mir wichtig erscheint das ebenfalls zu erwähnen.....Alleine das Buffet was zum Abend hergerichtet wird ist ein Extra-Lob wert, da es für alle Geschmäcker etwas zu bieten hat und es hat vorzüglich geschmeckt...Also nochmal ein großes Lob an die Küche. Das Personal zum Abend ist ebenfalls lobend zu erwähnen, da sie trotz der Wärme, während unseres Aufenthalts sich nichts haben anmerken lassen und IMMER sehr freundlich waren und auch hier z.B. Getränkewünsche sofort erfüllt wurden.

Kundenmeinung: Das Hotel hat eine tolle und ruhige Lage. Nicht nur für Familien super geeignet. Die Einrichtung der Zimmer, auf jeden Fall die wir bisher gesehen haben, lassen sehr zu wünschen übrig. Das Haus macht den Eindruck, als ob die Zeit stehen geblieben ist. Mit Ausnahme des Eingangsbereiches und des Restaurants. Bei heißem Wetter (30 Grad und mehr) sollte man zumindest im Wintergarten für mehr Abkühlung sorgen. Ein wenig ärgerlich war, dass wir einen Tisch draußen haben wollten und uns gesagt wurde, dass alles reserviert sei. In der Stunde, die wir im Wintergarten sassen, waren auf der Terrasse nur zwei Tische besetzt. Daher haben wir es vorgezogen, danach wo anders zu essen. Desweiteren war es schade, das es nur Essen vom Büfett gab.

Kundenmeinung: Wohlfühlhotel. Zimmer sauber. Nachbesserungsbedarf in Badezimmern. Schwimmbad einwandfrei. Bowlingkugeln laufen unrund. Essen einwandfrei. Sehr gute Wandermöglichkeiten um den See.

Kundenmeinung: 15 years ago we visited this it used to ben nice....but today it is old and in desperate need for an update!

Kundenmeinung: Wir waren bereits mehrmals in den vergangenen Jahren in Bitburg. (5-7 mal). Aber was uns jetzt präsentiert wurde war nicht mehr akzeptabel. Corona entschuldigen. Unaufmerksame Bedienungen-Tischreservierung "vergessen" - Wunsch nach zusätzlichem Kopfkissen "vergessen" - Wunsch nach Aporol... "haben wir nicht mehr" - Wunsch nach der Weinkarte " Haben wir zur Zeit nicht, es kommt bals neuer Wein" .... 16 Uhr auf der Terrasse: sehr schön bis 17 Uhr.... "sie müssen bis 18 Uhr die Terrasse verlassen" Was macht man dann in der abgelegenen Gegend ? Man sucht sich eine andere Location "Berghof" wo es so schön war, das wir dort blieben..... Sooo richtet man ein Hotel hin. Wir fürchten das es sjetzt mit der DORINT Gruppe rapide abwärts geht und suchen für die Zukunft ein anderes Hotel aus, Schade. Und ich hatte unseren Freunden das Haus auch noch empfohlen

Kundenmeinung: schöne lage.nicht ganz günstig. komfortzimmer? mit verbindungstür (sehr hellhörig)sehr hohe badewanne zum duschen nicht mehr zeitgemäß.

Kundenmeinung: Das Gesamturteil ist sehr gut, bedingt duch die gute Lage und das freundliche Personal. Für die Bewertung als 4Sterne-Hotel sollten die Zimmer und die Bäder besser ausgestattet sein. Die Bademäntel sind minderwertig und teilweise defekt, das Bad riecht ungut aus dem Bodenablauf. Der Teppichboden ist fleckig und verbraucht. Die Sitzgelegenheiten auf dem Balkon sind recht einfach. Das Abendbuffet ist reichlich und für jeden etwas dabei. Gute bürgerliche Küche (auch hier der Hinweis auf verspätetes Nachfüllen) Dennoch empfehlenswert für einen Kurzaufenthalt!

Kundenmeinung: Personnel accueillant. Bien qu'en période de pandémie COVID-19, tout a été fait pour assurer la sécurité et le bien-être des hôtes.

Kundenmeinung: Die Empfangsdame im Frühstücksbereich ist hier sehr sehr beeindruckend aufgefallen. Großes Lob!!! Alles andere ist unglaublich schlecht für ein "Wellnesshotel". Unser Zimmer eine Katastrophe! Alles in allem wird "Service", was einen Kurzurlaub angenehm machen könnte, hier sehr sehr klein geschrieben. Kein 4-Sterne-Haus!!!! Und somit stimmt das gesamte Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Der Pool ist sehr schön, aber: der Bademeister ist nur am meckern über Gäste und Arbeitsbedingungen, der große Außenbereich ist mit 10! Liegen bestückt, von denen zwei kaputt sind.... Außerdem hatten wir weder Badetücher noch Bademäntel auf dem Zimmer. Alles muss separat geordert werden. Das ist sehr sehr unangenehm. Wellness? Nö!!! Das Abendessen habe ich oben bereits beschrieben und für Bofrost o.ä. vollkommen zu teuer. " 2 x Hauptspeise plus 1 Wein und 1 Bier für knapp 50 € ist vollkommen überzogen. Das hätte nach unserem Geschmack höchsten 30,-€ kosten dürfen. Eine Übernachtung hätte man für ca. 60 - 80 € in jedem anderen Haus bekommen. Wir haben 120€ bezahlt und das als freundliches Wiedereröffnungsangebot. Hätten wir 150 € bezahlt, hätte ich mich noch mehr geärgert. Wir werden mit Sicherheit nicht noch einmal wiederkommen.

Kundenmeinung: Wij zijn al vaker in uw hotel geweest en zijn nu erg geschrokken. •Uw hotel is heel snel toe aan een renovatie. •De kamer en badkamer is erg gedateerd. Het avond buffet lijkt wel een gaarkeuken. Wij vinden het onbegrijpelijk dat de vliegen vrij spel hebben. Daarnaast is het vreemd dat men niet a la carte kan bestellen. Dit heeft niets te maken met de carona, maar alles met de dienstverlening. Volgens mij zit het management te slapen. Misschien is het een idee dat het management in de leer gaat bij Van Der Valk Hotels. Wij hebben het nu wel gezien bij Dorint, tenzij u gaat renoveren.

Kundenmeinung: Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Ich kann das Hotel mit Kindern auf jeden Fall empfehlen.

Kundenmeinung: War leider nur 2 Tage da.Durch Corona war natürlich vieles eingeschränkt. (Bitburger Brauerei).

Kundenmeinung: het was een beetje rommelig bij aankomst was er geen stroom zijn gevraagd om later terug te komen 15:15 uur zijn om 17:25 terug gegaan heb een paar maal moeten vragen waarom de balkon deur niet sluit te weinig handdoeken op de kamer slaapbank was los aan de onderkant is gemaakt en de kamer was niet gezogen . uiteindelijk alles verholpen behalve balkon deur daar was een nieuw onderdeel voor nodig ben tevreden we kregen als compensatie een maaltijd aan geboden personeel was vriendelijk en behulpzaam

Kundenmeinung: In die Jahre gekommenes Haus, Beanstandungen werden zwar aufgenommen aber nicht behoben. 4* Hotel war es vielleicht mal, heute höchsten 2* wert. Ein echter Reinfall. HP gebucht für 28€ pro Person und dann bekommst keine Auswahl, Gulasch für alle. Das ist schlimmer als in einem Kuratorium.......!

Kundenmeinung: Sehr gut und sehr Kind und Hunde freundlich

Kundenmeinung: Matig,kamers toe aan renovatie. Wij kwamen 20 jaar geleden voor het eerst,en zijn plus minus 10 maal geweest en alles is nog steeds hetzelfde.

Kundenmeinung: Trotz Corona Maßnahmen war der Aufenthalt angenehm. Leider konnte nur das Bad genutzt werden ohne Sauna und Whirlpool. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich. Wir würden gerne wieder in ihr Haus kommen, allerdings erst wenn die Zimmer renoviert wurden. Der Zustand der Zimmer entspricht nicht einem vier Sterne Hotel. Die Lage am See ist traumhaft. Direkt vor der Tür kann man loswandern und man hat einen herrlichen Blick aufs Wasser.

Kundenmeinung: schade um das schöne Hotel und die Lage, wurde in den letzten Jahren nichts mehr investiert." EINE SCHANDE"

Kundenmeinung: Alles gut beim Frühstück, Auswahl und Geschmack der Speisen gut.

Kundenmeinung: Goed maar renovatie dringend en absoluut nodig

Kundenmeinung: Ich werde dieses Dorint Hotel nicht mehr weiter empfehlen, da ich den Eindruck hatte, dass Dank Corona ein rigoroses Sparprogramm gefahren wird. Das Hotel ist sicher in die Jahre gekommen, ich glaube, es gehörte zu den ersten Dorinthotels damals, aber bis zu meinen letzten Besuchen wurde dies wettgemacht, durch ein gutes Frühstück und vernünftiges Essen, inklusive der Reinigung der Gästezimmer, die Lage an dem See , dem großen Schwimmbad, dass jetzt von 12.00 Uhr bis 20.30 Uhr geöffnet hatte. Für mich war es immer am schönsten, wenn man morgens vor dem Frühstück eine Runde schwimmen gehen konnte. Dank Corona nicht mehr möglich. Ich würde mich freuen, wenn ich eine Rückmeldung auf meine, für mich, nicht besonders gute Bewertung zu unserem Aufenthalt in Biersdorf erhalten würde. Einen lieben Gruß und bleiben Sie gesund, Ihre Katrin Cremonese

Kundenmeinung: Es ist schade, dass bei der Reservierung nur auf "coronabedingte" Einschränkungen ohne eine Spezifizierung hingewiesen wird und diese im Preis auch nicht berücksichtigt werden. Ein Hinweis auf: - Marktplatz Restaurant ist geschlossen - Bar ist geschlossen - Sauna ist geschlossen - Schwimmbad nutzbar (aber im Zimmer bitte umziehen und duschen) - Restaurant wird um 22 Uhr geschlossen und die Alternative sich aufzuhalten ist auf die Lobby bzw. auf das Zimmer beschränkt - im Restaurant Abends nur Buffetessen mit eingeschränkter = bescheidener Auswahl hätte mich wahrscheinlich im Vorfeld gewarnt. Wobei, vielleicht wäre ich dann auch nicht angereist. Leider nagt das Alter an den Räumlichkeiten, Einrichtungen sowie den Außenanlagen und ist überall zu sehen. Wobei die Lage einfach nur wunderschön ist.

Kundenmeinung: Schlecht. Meine Reservierung wurde nicht vermerkt und zum Glück hatte das Haus noch Kapazitäten. Wir hatten in der Reservierungsbestätigung für Abends a´la Carte bestellt, angeboten wurde uns ein liebloses Buffet an dem auch um 20 Uhr (unser gebuchter Zeitraum) mehr Lücken als Inhalt zu sehen war. Trotz der Landeerlaubnis Gastro bis 0 Uhr zu betreiben wurde uns mitgeteilt dass die Geschäftsleitung um 22 Uhr den Riegel vorschiebt. Als Gast fühle ich mich verarscht. Der Hinweis wir könnten uns in die Lobby setzen und aus dem Kühlschrank an der Rezeption Getränke erhalten war in sofern nutzlos da die einzige Sitzgelegenheit von einer anderen Gruppe belegt war und Ausweichflächen in der Lobby gesperrt waren. Grund ? Nur Ihr Mgmgt weiss es hoffentlich. Noch einmal. die Azubis vor Ort waren freundlich und zuvorkommend. Der Herr der sich uns als Hotelchef vorstellte hatte jedoch wenig Verständnis für ruhig vorgebrachte Argumente. Zusatz: In einem Sporthotel sollte das Wellnessangebot auch darauf ausgerichtet sein. u.a. Sauna defekt (hier befürchte ich dass da nichts in die Wege geleitet wird. Fazit: Die gute Lage reisst weder den heruntergekommenen Eindruck des Hauses, noch die Umsetzung der coronareglungen heraus. Das Haus benötigt mehr als nur einen Eimer Farbe . In diesem Umfeld ist die Preisstellung schon hart an der Unverschämtheit. Sie haben definitiv Gäste verloren