Kundenmeinung: Ein angenehme Ziel zum abschalten und die Region zu endecken. Empfang und Service immer wieder sehr freundlich, das Essen ganz ok und die Location sehr angenehm. Wir kommen wieder.
Kundenmeinung: Es erscheint uns, dass bewusst keine Renovierungs- oder Instandhaltungsarbeiten mehr vorgenommen werden und das Hotel in Kürze schließen wird. Von einem Dorint Hotel haben wir bessere Qualität und Service erwartet. Der Blick aus dem Fenster war sehr schön, sofern man auf den See geschaut hat. Hat man jedoch zu sehr nach links oder rechts auf das Hotel geblickt, hatte man den Eindruck man wohne in einem "Brennpunkt Hochhaus".
Kundenmeinung: Negatief.. De jongens wilde graag naar de fitnessruimte. De helft van de apparaten was stuk. De squashbanen waren erg slecht.. Overalwaterschade en slechte verlichting. De bar waar volgens de info map een dj zou spelen was gesloten. De klimwand buiten leek van ellende uit elkaar te vallen. Het entertainment was alleen voor hele jonge kinderen en of oude mensen. Er was niets terug te vinden van de familie activiteiten en avontuur voor jong en oud zoals beloofd op de site en in de informatie
Kundenmeinung: Heel mooi hotel met prachtige ligging en geweldig uitzicht als een kamer aan het meer hebt. Schonen nette kamers en vriendelijk personeel. Dit heeft natuurlijk wel een prijskaartje.
Kundenmeinung: Sauber, sehr nettes Personal, hilfsbereit
Kundenmeinung: Schön gelegen für einen Kurzurlaub.-----
Kundenmeinung: Het eten was erg lekker hadden buffetmenu. Zwembad ook erg goed. Bedden wat minder. Geen badjassen in kamer. Hadden we zelf bij. Meubilair in kamer verouderd. Uitzicht vanaf balkon op het meer geweldig.
Kundenmeinung: Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, die Vielfalt und Frische haben uns angenehm überrascht:-)
Kundenmeinung: Unsere Zimmerwünsche wurden erfüllt. Mitarbeiter sehr freundlich.hotel in die Jahre gekommen. Lage sehr ruhig, das gefällt und sehr.
Kundenmeinung: Willkommen gefühlt ..... Danke für Alles !
Kundenmeinung: Eine Vielzahl der Mitarbeiter macht den Eindruck hier nicht gerne zu arbeiten, unfreundlich
Kundenmeinung: Sehr schön aber preiss bischen hoch aber danke
Kundenmeinung: Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Preis/Leistung stimmt. Der Küchenchef sollte beim Buffet auch Gerichte für Kinder berücksichtigen, für Erwachsene war es sehr gut.
Kundenmeinung: Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Lage ist sehr gut
Kundenmeinung: Ihre Drohung wird wohl wahr. Wir kommen wieder. :-) Zu bemängeln hätte ich nur, dass auf ihrem Parkplatz keine Abfallbehälter waren oder zumindest habe ich keine gesehen.
Kundenmeinung: Mooi resort! Veel mogelijkheden voor activiteiten. Mooi ingericht. We hebben er met heel veel plezier verbleven. Super zwembad (Aqua mare) en wellness deel (Aqua therme).
Kundenmeinung: Heel goed buiten de min punten anders was het perfect
Kundenmeinung: - im ersten Eindruck ein sehr schönes Hotel - beim genaueren Hinsehen ein schon in die Jahre gekommenes Hotel mit Renovierungsrückstand - ein Anstrich und eine Renovierung würde es wieder glänzen lassen!
Kundenmeinung: Leider hatten wir eine Maus in unserem Zimmer, was den allgemeinen Eindruck etwas trübte... Die Zimmer sind korrekt, verleiten aber nicht zu Jubelrufen. Das Hotel insgesamt bedarf einer Renovierung, abgeblätterter Putz, in die Jahre gekommene Bäder und eine Schwimmbadumkleidekabine, die deutlich bessere Tage gesehen hat, hinterlassen keinen Spitzeneindruck! Darüber hinaus ist das Appartementhaus sehr hellhörig, weshalb an ausschlafen nicht zu denken war....
Kundenmeinung: Meine Frau und ich sind entsetzt, fühlen uns in keiner Weise als GAST "beachtet". Eher als LAST! Insbesondere, da man uns die Dorint Card mit ihren Leistungen angedient hat, ist es für uns mehr als bedauerlich, das eben genau KEINE der zugesagten Leistungen angeboten wurde, ehr im Gegenteil. Siehe ein abgewohntes, Zimmer mit fleckigem Teppich und schmutzigem Sessel und Stuhl in unmittelbarer Aufzugnähe, sowie das nicht vorhanden sein von Bademänteln. In ihrem Schreiben vom 31.07.2019 an mich beschreiben sie u.a. folgende Vorteile für meine Frau und mich als Dorint Card Inhaber:" .....(sie) logieren in einem Zimmer der nächsthöheren Kategorie". Wir "logierten" in einem ekelhaft schmutzigen, abgewohnten Zimmer. Weiter: "Bei Ankunft erhalten Sie einen Gutschein für...Begrüßungsdrink....alternativ Obst- oder Naschteller..." NICHTS dergleichen war vorhanden. Erst auf mein insistieren erhielten meine Frau und ich einen Gutschein für ein Getränk. Abschließend möchte ich ihnen mitteilen, dass ich beruflich bedingt im Jahr ca. 20 Wochen in gehobenen Hotels wohne. Wie oft ich dabei in den Dorint Hotels logiert haben, kann ich kaum noch nachvollziehen. Auch mehrfach am Bitburger Stausee. Daher bin ich durchaus in der Lage, mir ein qualifiziertes Urteil zu bilden. Dies fällt in ihrem Falle, für den letzten Aufenthalt bedauerlicherweise katastrophal aus! Hierzu erwarte ich ihre Stellungnahme! Ansonsten würde es sich um unseren letzten Aufenthalt in ihrem Haus handeln!
Kundenmeinung: Wir kommen nicht wieder. Wir hatten uns so auf dieses Wochenende gefreut. Dann kommen wir in ein so schäbiges Zimmer. Für ein 4 Sterne Hotel sollte dass nicht sein. Unsere Bademäntel die mit im Preis waren, haben wir nicht bekommen. An der Rezeption sagte man uns sie müssten in Köln gereinigt werden. Ist ja wohl ein Witz. Andere Hotelgäste hatten alle einen Bademantel und wir nicht. Ist ja schon komisch. Ich hatte an der Rezeption auch HAndtücher fürs BAd nachgefordet. Man versprach Sie uns, aber es kam nichts. Musste Sie mir dann Samstagsabend selbst an der Rezeption holen.
Kundenmeinung: Es ist eine Schande, wie der Gesamtkomplex in dieser wunderbaren Lage nicht gepflegt wird. Die Gebäude sind marode und großteils grundsanierungsbedürftig.
Kundenmeinung: Das ist ein echtes Wohlfühlerlebnis, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, waren dieses Jahr das 8. Mal im Dorint in Bitburg, der Bollerwagen, der keinen Tag fehlen durfte, war für unsere Enkel das absolute High-Light, und wir werden schon an Silvester 2019 wieder kommen.
Kundenmeinung: Das Hotel liegt in schöner Lage direkt am Stausee. Die Zimmer allerdings sind sehr alt und abgewohnt. Die Teppiche sehr schmutzig. Auf keinen Fall 4 Sterne. Abends gab es nur die Möglichkeit im unteren Restaurant am Buffet zu essen. Das Hallenbad und der Wellnessbereich sind klasse und sehr sauber.
Kundenmeinung: Wir kommen schon seit 38 Jahren nach Biersdorf ins Dorint-Hotel. Wir waren mindestens 3mal im Jahr da. Die letzten Jahre nicht mehr da es um Ungereimtheiten mit der Parkgebühr kam. Es war nicht in der Bestellung angegeben und es stand noch nicht fest ob die Gebühren erhoben werden. Da fühlte man sich als Stammkunde auf Deutsch gesagt "veräppelt". Aber wir haben es jetzt nochmal versucht weil wir das Hotel mögen. Es hat sich nicht viel verändert, die Zimmer sind in die Jahre gekommen uns sind renovierungsbedürftig. Dann das Abendbüffet. Wir waren sehr enttäuscht über das was uns dort angeboten wurde. Das wäre unter den Direktoren Miebach oder Ahrens nicht passiert. Da hatte das Essen noch Qualität! Sehen Sie das als eine gesunde Kritik an damit es beim nächsten Besuch besser wird.
