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Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Seeuferstr. 1
54636 Bitburg/Biersdorf
Reservierungsleiterin:
Frau Elvira Strehlen
reservierung.bitburg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 80%

4.03974
Gesamtwertung:

Bewertung vom 03.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
ohne Groupon Gutschein wäre es überteuert
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Nichtraucher gebucht, Raucher erhalten
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Kein Vergleich zu Bad Brüggenau. Kein vier Sterne. Wellnessbereich viel zu klein und kein Service. Schwimmbad sehr steril. Schade, dass man weder im Wellness noch im Schwimmbad einen Kaffee oder Snack zu sich nehmen konnte.Freitag und Samstag wurde Spare rips all you can eat angeboten. Samstags war nichts mehr da. Für mich kein Problem. War eine Gruppe Jugendfeuerwehr aus Bitburg da, denke mal Weihnachtsfeier mit ca. 20 Personen, davon hatten extra 8 Personen Spare rips vorbestellt. Da kann man verstehen, dass die sauer waren. Essen im Restaurant überteuert. Alles in allem etwas enttäuschend.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, wir bedanken uns für die konstruktive Bewertung unseres Hauses. Wir sind froh das wir unseren Gästen einen schönen Wellnessbereich mit Beauty Center, einem 25x12m großen Hallenschwimmbad, einer Sauna mit finnischer Sauna, Dampfbad, Tepidarium, Außen Hot Whirlpool, Schwall- und Aromadusche, Fußbecken und Ruheraum sowie Fitnessraum anbieten können. Jeses Dorint Hotel hat hier einen individuellen Bereich anzubieten. Was die Spare Rips betrifft - ja Sie haben Recht - die waren vorbestellt und auch in ausreichender Anzahl vorhanden, jedoch tatsächlich irgendwann "aufgegessen". Wir bedauern sehr das Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren, würden uns aber sehr über einen erneuten Besuch freuen. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 19.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 03.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Stehlampe u. die kl. WC-Taste defekt

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr kurzes Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir bedauern, daß wir die von Ihnen erwartete Leistung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erbracht haben. Sicherlich hätten die zwei Punkte schon während Ihres Aufenthaltes geklärt werden können. Für die von Ihnen geschilderten Mängel möchten wir uns auf diesem Wege bei Ihnen entschuldigen. Wir haben die von Ihnen aufgezeigten Mängel an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und bereits behoben. Schon heute möchten wir Ihnen versichern, den kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Heike Brachtendorf - Reservierungsmitarbeiterin - 12.12.2014
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr große Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
sehr sauber
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Keine Einkaufsmöglichkeiten
Bewertung Preise:
Preis in Ordnung
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr schöne zimmerund sauber
Bewertung Service:
in ordnung
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das einzige was zu bemengeln war ist das Hallenbad das Wasser und der Ruhrraum viel zu kalt sonst war alles segr gut.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Unser Schwimmbad ist auf 28° Celsius temperiert, dies ist eine nicht unübliche Schwimmbadtemperatur. Wir hoffen trotzdem auf ein baldiges "Wiedersehen" bei uns am See und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Heike Brachtendorf - Reservierungsmitarbeiterin - 12.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Familienappartments liegen leider zu weit von dem eigentlichen Hotel entfernt, die Flure zu den Appartements sind nicht schön.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt ein schönes Wochenende

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, 3 x eine glatte 5 für unsere lage, Sauberkei und Service. Herzlichen Dank. Das ist doch für unser ganzes Team die beste Motivation. Sehr gerne sind wir bald wieder Ihr Gastgeber. Wir freuen uns auf Sie. Mit freundlichem Gruß Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 05.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Lecker
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Groupon
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Keine Aeration für die Toilette
Bewertung Service:
Sehr viel Auswahl
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ganz toll Sehr schöne Dekoration Aber das Personal in Schwimmbad ,ein Mann, am Sonntag morgen, der 30.11 war sehr arrogant ( Er wollte uns nicht ein dritte Handtuch für das Sauna geben, er sagte, dass es nur eins pro Person ist. ) Nach dem Schwimmbad ist die Handtuch voll nass, also braucht man ein andere , wenn man zu Sauna möchte. Das Personal von der Rezeption und dem Bar in Untergeschoss waren Super Wenn eine neue Kunden kommt sollte er ein Papier bekommen , mit: - Frühstücks Uhrzeit - wann das Zimmer zurück gegeben muss -was gibt in der Nähe zu besuchen

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter/ innen Sie (fast) rundum glücklich machen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter, dies freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Bedanken möchten wir uns für Ihre Mühe, die Sie sich mit dem Benennen der einzelnen Punkte gemacht haben. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen technischen und menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Heike Brachtendorf - Reservierungsmitarbeiterin - 12.12.2014
Abgegeben von , über 20 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Störend war das Rauchen in der Disco; ich bitte um Prüfung, ob dass aktuell überhaupt zulässig ist (M.E. bei Tanzmöglichkeit auch in Nebenräumen verboten!). Einige Gäste waren Gott sei Dank so vernünftig bzw. rücksichtsvoll zum Rauchen vor die Türe zu gehen; andere allerdings haben sich duch das blaue Hinweisschild am Eingang "Rauchen ab 22:ooh" animiert gefühlt genau das nicht zu tun. Schade!

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern sehr, daß Ihr Aufenthalt in unserem Haus durch die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. In unserem Bundesland, Rheinland Pfalz, ist das Rauchen in Nebenräumen noch erlaubt. Vielen Dank für die gute Bewertung der Zimmer und unseres Frühstücks. Das Lob werde ich gerne an meine Kollegen weiterleiten. Mit freundlichem Gruß Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 05.12.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Hat mich positiv überrascht.
Bewertung Sauberkeit:
Habe nichts zu bemängeln.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Perfekte Lage.
Bewertung Preise:
Kann ich nichts zu sagen, weil die meisten Kosten meines Aufenthaltes von der BKK Essanelle übernommen werden und ich mir keine Gedanke darüber gemacht hatte.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Hat mir gefallen.
Bewertung Service:
Bin mit dem Service zufrieden gewesen.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich werde auf jeden Fall wieder kommen und Ihr Haus weiter empfehlen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, "Ich werde auf jeden Fall wieder kommen uns Ihr Haus weiterempfehlen", diese Aussage von Ihnen ist das schönste Lob, welches wir von einem Gast hören können. Herzlichen Dank, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihre positive Bewertung an unsere Mitarbeiter weiter, dies ist die beste Motivation für uns alle. Auf ein baldiges "Wiedersehen" bei uns am See freuen wir uns bereits heute und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
gesamt , s. kommentar unten
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: die reservireung , stuert nicht den weelnis bereich aus , hier darf nachgebessert werden, niedrige harte betten.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hätten auch Sie gerne, wie so viele andere Gäste, als zufriedenen Gast verabschiedet, der auch gerne wiederkehrt. Deshalb bedaueren wir, daß Sie nicht schon während des Aufenthaltes eine Andeutung gemacht haben. Vieles kann sicherlich sofort und unkompliziert geändert werden, so dass der Aufenthalt Ihnen in besserer Erinnerung geblieben wäre. Vielleicht beim nächsten Aufenthalt? - es würde uns sehr freuen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles super. Wir kommen immer gerne wieder

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, vielen lieben Dank für diese traumhafte Bewertung. Eine tolle "5" in allen Bereichen. Sehr gerne werde ich Ihr Lob an meine Kollegen weitergeben. Sie sind jederzeit herzlich Willkommen. Wir freuen uns auf Sie. Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 04.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Das Frühstück hat eigentlich 5 Sterne verdient,aber statt Sekt wird deutschen Pro Secco angeboten.Wer möchte schon Wein zum Frühstück?
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wer Ruhe liebt ist hier sehr gut Aufgehoben.Hervorzuheben ist vor allem das schöne,große Schwimmbad und in der Sauna der Whirlpool.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Stammgast, haben Sie vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Anmerkung bzgl. Pro Secco zum Frühstück werden wir gerne in unserer Mitarbeiterrunde aufgreifen und diskutieren. Auf ein baldiges "Wiedersehen" bei uns am See freuen wir uns bereits heute und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 01.12.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: insgesamt sehr gut, beim Frühstück fand ich die räumliche Aufteilung des Buffets für die Menge Gäste etwas unglücklich

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, Dankeschön :-) Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um uns so eine super Bewertung zu schreiben. Wir haben uns alle sehr darüber gefreut und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 29.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Mir hat es gut gefallen, das Mobilar ist in die Jahre gekommen....der Speisesaal wirkte auf uns nicht gemütlich....

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die Rückmeldung bezüglich des Aufenthaltes in unserem Hause. Es ist richtig, dass unser Haus bereits etwas älter ist, jedoch ist alles in einem gepflegten Zustand. Eine Renovierung ist mittelfristig im Hause geplant. Lobend erwähnen Sie die Lage des Hotels- und hier muss ich Ihnen zweifellos zustimmen. Direkt am Staussee, inmitten eines Naturparks gelegen. Das ist Erholung wie sie sein muss! Ihr positive Anmerkung für die Sauberkeit und den Service haben wir mit großer Freude vermerkt. Ich habe mir erlaubt, dies an meine Kollegen aus dem Servicebereich und Housekeeping weiterzuleiten. Das ist das größte Lob, welches wir von einem Gast erhalten können. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 29.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super Lage, super Service. Kann ich nur weiterempfehlen :-)

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, jaaaaaa, das ist eine Rückmeldung die ich liebe :) Haben Sie vielen lieben Dank für dieses große Kompliment. Mit Freude gebe ich dies an alle meine Kollegen weiter, die zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beigetragen haben. Dies ist die beste Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 28.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung um den Aufenthalt in unserem Hause zu beurteilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielleicht sehen wir uns wieder ? - Hier am schönen Stausee in Biersdorf am See. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 20 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 28.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kommen gerne wieder! :) Kleiner Verbesserungsvorschlag: Bitte macht das Schwimmbecken ein paar Grad wärmer!

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, "Wir kommen gerne wieder", diese Aussage von Ihnen ist das schönste Lob, welches wir von einem Gast hören können. Herzlichen Dank, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihre positive Bewertung an unsere Mitarbeiter weiter, dies ist die beste Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal zu unseren Gäste zählen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 27.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Hotel liegt sehr schön im Grünen direkt am Stausee. Zimmer, Frühstück, Essen im Restaurant, Sauna und Schwimmbad, alles sehr gut.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielleicht auf baldiges Wiedersehen hier am wunderschönen Stausee in Biersdorf am See. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 06.12.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 27.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir fanden den Buffetpreis von 28,00 € pro Person etwas teuer :-( Personal sehr freundlich, alles in allem ein schönes WE!

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, Dankeschön :-) Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um uns so eine gute Bewertung zu schreiben. Wir haben uns alle sehr darüber gefreut und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 04.12.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 26.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Im Großen und Ganzen waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden. Schwimmbad hat uns sehr gut gefallen. Das Abendbuffet war von der Vor-und Nachspeisen her sehr gut. Leider viel der Hauptgang sehr stark ab. Erinnerte eher an Krankenhauskost. Sa war der Preis von 28 € grenzwertig. Das im Hotel besser gekocht werden kann haben wir in der Bitstube erfahren dürfen. Ala Cart Essen war sehr gut und vor allem reichlich.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, zunächst hoffen wir, dass Sie zwischenzeitlich wieder gut zu Hause angekommen sind und Ihren Aufenthalt auch in positiver Erinnerung halten können. Bedanken möchten wir uns für Ihre Mühe, die Sie sich mit dem Benennen der einzelnen Punkte gemacht haben. Wir freuen uns das Sie sich in unserem Schwimmbad (Aqua-Mares) mit einem 25x12m großen Becken sehr wohlgefühlt haben. Im Bezug auf das Abendbuffet habe ich bereits mit unserem Küchenchef gesprochen. Herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 04.12.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 26.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Als Tennismannschaft haben wir in Ihrer Tennishalle ein Pokalspiel ausgetragen. Meine Bitte an der Rezeption nach Spielende um 19.00 Uhr ein Glas Sekt an oder in der Halle zu erhalten wurde leider abgelehnt. Das bleibt uns/mir unverständlich, da Sie doch einen Zimmerservice anbieten. Wo liegt da der Unterschied?
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bis auf die Rubrik Service ,siehe Kommentar, hatten wir einen angenehmen Aufenthalt. Leider fehlte es etwas an Stimmung in Ihrer Bar. Besonders die Musik nahm wenig Rücksicht auf die anwesenden Gäste und wirkt wenig aufbauend.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Herr Schaffrath, für Ihre Bewertung danken wir Ihnen sehr. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten, jedoch bieten wir generell keinen Getränkeservice in unseren Tennishallen an. Es wäre selbstverständlich möglich gewesen etwas mit "nach oben" zu nehmen. Für Ihren nächsten Aufenthalt sichern wir Ihnen heute bereits unser volle Aufmerksamkeit zu. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe mit herzlichen Grüßen. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 04.12.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 26.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Kaffee nicht stark, von sehr schlechter Qualität.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bis auf den Frühstückskaffee alles prima.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns sehr über die 5,0 in den bereichen Preisempfinden, Service,Lage und Sauberkeit gefreut. Das ist doch für uns alle die beste Motivation. Das Thema Kaffee zum Frühstück habe ich bereits mit unserem F&B Team besprochen. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Auf ein baldiges "Wiedersehen" bei uns am See freuen wir uns bereits heute und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 04.12.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 25.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Breites Angebot
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Badezimmer nur durchschnittlich sauber. Hotel kann man weiter empfehlen

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns - ich freue mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Den von Ihnen angeführten Punkt bedauere ich sehr und möchte mich hiermit in aller Form dafür bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund Ihrer Reklamation habe ich mit unserer Hausdame gesprochen, damit sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch weiterhin unser Gast bleiben würden. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe mit freundlichen Grüßen. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 04.12.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 24.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Frühstück ist ausgezeichnet, sehr abwechslungsreich und frisch
Bewertung Sauberkeit:
Bad hat etwas mufflig gerochen, was offenbar am offenen Abfluss liegt
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
das Hotel liegt zwar schön am See, aber schon abseits jeglicher kultureller Möglichkeiten, die ohne Auto nicht zu erreichen sind.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
schon etwas abgewohnt und mit Flecken auf dem Teppich, aber sauber
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel bislang nur für Dienstreisen genutzt. Für diesen Zweck ist es völlig ausreichend, zumal das Essen bzw. die Versorgung wirklich ausgezeichnet ist.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, 4 von 5 Punkte! Wow.. ganz lieben Dank hierfür! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben :-). Ihr Lob bezüglich unserer Mahlzeiten habe ich selbstverständlich gerne weiter gegeben :-). Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns im Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel begrüßen zu dürfen. Auf Bald. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 30.11.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 23.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Das Abendessen Bueffet war sehr gut.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, Lieben Dank, für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel. Wir haben uns sehr über die 5,0 Punkte bei Frühstück und Ihre sehr gute Bewertung unseres Abendessen Buffets gefreut :-). Ihr Lob habe ich selbstverständlich direkt weitergegeben und unser Küchen- und Service Team ist schon gespannt mit welchen Köstlichkeiten wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt verwöhnen dürfen. Bis bald und herzliche Grüße hier vom See. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 30.11.2014
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 20.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
wunderschön
Bewertung Preise:
Preis - Leistung stimmt
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
alt aber trotzdem sehr gepflegt
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt und werden Sie mit guem Gewissen weiterempfehlen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, wir bedanken uns sehr für Ihre gute Bewertung. Schön das es Ihnen, hier bei uns am See, gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder hier in Biersdorf begrüßen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 22.11.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 19.11.2014 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Spinnweben an den Zimmerdecken und undefinierbare Flecken im Bad.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Keinen Service gebucht
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Appartment wirkt in die Jahre gekommen. Bedarf einer Grundsanierung. Service am Empfang war gut, jedoch der Gesamteindruck entspricht nicht mehr einem 4 Sterne Hotel.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, haben Sie vielen Dank für Ihr poitives Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir analysieren unsere Gästekommentare sehr sorgfältig und somit helfen Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik, ständige Qualitätsverbesserungen zum Wohle unserer Gäste durchzuführen und unser Motto „Dorint – herzlich, klassisch, lebenswert“ zu verwirklichen. Dies ist nur möglich, wenn Sie sich die Mühe machen, Ihre Beanstandungen zu Papier zu bringen und dafür möchten wir uns bedanken. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in Zukunft von der Qualität und Gastfreundschaft unserer Dorint Hotels überzeugen können und verbleiben für heute mit freundlichen Grüßen. Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel Ihre Elvira Strehlen - Reservierungsleiterin - 22.11.2014
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend