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Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel
Seeuferstr. 1
54636 Bitburg/Biersdorf
Reservierungsleiterin:
Frau Elvira Strehlen
reservierung.bitburg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 80%

4.03842
Gesamtwertung:

Bewertung vom 08.10.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Vielen Dank. Es war sehr schön. Ich werde Sie weiterempfehlen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, so eine tolle Bewertung. Herzlichen Dank dafür. Schön, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir freuen uns heute schon Sie, wieder hier bei uns am See begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 06.10.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Perfekte Organisation, freundliches Servicepersonal und ein top-sauberes Landhaus haben uns einen sehr angenehmen Aufenthalt beschert. Den Slogan "Sie werden wiederkommen" können wir nur bestätigen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, "Sie werden wiederkommen" - das ist doch das schönste Lob und die beste Motivation für uns alle. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen hier bei uns am See. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 05.10.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben (zu 13) bei "Kaiserwetter" unsere Goldene Hochzeit gefeiert, den Empfang im Biergarten gehabt und sind am nächsten Tag mit dem Schiff zur Winzereinkehr nach Unkel (Zur Traube; Lämmlein hatte geschlossen)"ausgeflogen". Alle waren begeistert, höchstes Lob auf Dreesen" -schade, dass man nur 1 x im Leben Goldene Hochzeit hat. Aber es gibt noch andere Anlässe zur Wiederkehr. Christl und Gerhard Rabe Alter: 13-80, passt nicht in Abfrage

Kommentar des Hotels:
Liebe Dorint Freunde, wir sagen Danke für Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie eine tolle goldene Hochzeit feiern konnten. Wir wünschen Ihnen auch für die Zukunft alles Gute. Sehr gerne sind wir wieder einmal Ihr Gastgeber. Von Herzen gerne. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 10 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 04.10.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung:

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Es freut uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns am See begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Katharina Ebschner stellv. Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 30.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. War vor 17 Jahren schon einmal da, seither hat sich von der Ausstattung wenig geändert. Jedoch sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter. Jederzeit wieder.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter, dies ist die beste Motivation. Gerne teilen wir Ihnen mit das eine Renovierung mittelfristig im gesamten Haus geplant ist. Wir freuen uns sie bald wieder bei uns am See begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Katharina Ebschner stellv. Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 28.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

2.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
siehe oben
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ferienhaus in unakzetablen Sauberkeitszustand, in jeder Ecke Spinnweben, grossflächig verstaubt, Wände/Anstrich verranzt, Nachtspeicherheizung nicht steuerbar, aber: Haus gut ausgestattet mit Inventar
Bewertung Service:
tägliche Reinigung nur gegen Aufpreis, obwohl reichlich für Hundemitnahme/Reinigung pro Nacht gezahlt wurde. Mitarbeiter sehr bemüht,den Aufenthalt zu verbessern! Personal sehr hundefreundlich! Mitna
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel liegt herrlich. Essen hervorragend. Personal gut und hundefreundlich! Qualität der Landhäuser-naja, zu Dorint-Preisen viel zu teuer. Gute Ausstattung bringt nichts,wenn man im Haus nichts ohne Staub und Dreck anfassen kann. Dann lieber ein Ferienhaus ohne grossen Namen und Hotelanschluss!

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, zunächst hoffen wir, dass Sie zwischenzeitlich wieder gut zu Hause angekommen sind und Ihren Aufenthalt, trotz der von Ihnen geäußerten Umstände auch in positiver Erinnerung halten können. Bedanken möchten wir uns für Ihre Mühe, die Sie sich mit dem Benennen der einzelnen Punkte gemacht haben. Sowie dafür, dass Sie diese Punkte bereits vor Ort angesprochen haben und wir Ihnen den Aufenhalt durch die Bemühungen unserer Mitarbeitern verbessern konnten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses genossen haben und wir Sie kulinarisch verwöhnen durften. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft von der Qualität und Gastfreundschaft unserer Dorint Hotels überzeugen können und verbleiben für heute mit freundlichen Grüßen i.A. Katharina Ebschner stellv. Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 25.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein schönes Wochenende in angenehmer Atmosphäre. Sehr freundliches Personal. Die Handhabung/Benutzung Ihres Schwimmbades ist für Hotelgäste nicht optimal gelöst. Da kann man einiges verbessern.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, zunächst hoffen wir, dass Sie zwischenzeitlich wieder gut zu Hause angekommen sind. Bedanken möchten wir uns für Ihre Mühe, die Sie sich mit dem Benennen der einzelnen Punkte gemacht haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen technischen und menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Bitte teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge für unseren Schwimmbadbereich mit. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und vebleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen i.A. Katharina Ebschner stellv. Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 24.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: een mooi hotel in de prachtige natuur we hadden een balkon met uitzicht op het meer heel mooi!!!De kamer was mooi en schoon .

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Katharina Ebschner stellv. Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 24.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Overall good to very good. Some remarks: sliding door to terras doesn't work properly - warm food in the kitchen is sometimes overcooked.

Kommentar des Hotels:
Dear Dorint Guest, thank you for your evaluation. We regret that we have not achieved the performance you expect for your satisfaction. We hope to welcome you in the future to be able to see the quality of our house. best regards i.A. Katharina Ebschner Reservation
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 24.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren mit einer Gruppe da und allen hat es sehr gut gefallen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, herzlichen Dank für Ihre wirklich sehr positive Bewertung. Wir versuchen stets unsere Gäste ganzheitlich zu verwöhnen. Egal ob Gaumen, Körper, Geist oder Seele. Toll, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen i.A. Katharina Ebschner stellv. Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 22.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Die Lage des Hotels ist toll, die Lage der Appartements aufgrund des langen Weges kaum zumutbar
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Nicht befriedigend aufgrund der Unterbringung im Appartement-Komplex

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir analysieren unsere Gästekommentare sehr sorgfältig und somit helfen Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik, ständig Qualitätsverbesserungen zum Wohle unserer Gäste durchzuführen und unser Motto „Dorint – herzlich, klassisch, lebenswert“ zu verwirklichen. Dies ist nur möglich, wenn Sie sich die Mühe machen, Ihre Beanstandungen zu melden und dafür möchten wir uns bedanken. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in Zukunft von der Qualität und Gastfreundschaft unserer Dorint Hotels überzeugen können und verbleiben für heute mit freundlichen Grüßen i.A. Katharina Ebschner stellv. Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 20 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 21.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Mooi, rustig gelegen hotel, ietwat gedateerd. Midden in de natuur. Prachtig zwembad en wellness. Zeer goed ontbijt. Avondeten: kwaliteit van de producten zeer ondermaats voor deze klasse. Dit is echt een punt voor verbetering. Algemeen een zeer aangenaam weekendje weg in de Eifel. Het mooi, groot hotel, heeft een uitgebreid aanbod aan faciliteiten met een groot, proper en warm zwembad. Je moet er wel even naar op zoek gaan.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Gerne teilen wir Ihnen mit das eine Renovierung mittelfristig im gesamten Haus geplant ist. Wir freuen uns Sie bald hier bei uns am See wieder Willkommen zu heißen Mit freundlichen Grüßen i.A. Katharina Ebschner stellv. Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 17.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Sehr aufmerksames Service-Personal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein wunderschönes Hotel, dass uns sehr gut gefallen hat. Ambiente, Zimmer und Wellness sehr ansprechend und sauber. Essen war lecker. Wir haben uns jedenfalls wohlgefühlt und werden wiederkommen!

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, herzlichen Dank für Ihre wirklich sehr positive Bewertung. Wir versuchen stets unsere Gäste ganzheitlich zu verwöhnen. Egal ob Gaumen, Körper, Geist oder Seele. Toll, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Sie sind herzlich willkommen. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 17.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
typisch "Continental breakfast"
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
wunderbar ruhig zum ausspannen!
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Hotel (Appartements) ist etwas renovierungsbedürftig. Es sind Kleinigkeiten, die mir als jemand der 3 Nächte pro Woche im Hotel ist, erkennt.
Bewertung Service:
sehr freundlich, vor allem das junge Personal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wenn ich für diese Bewertung noch als Frau und nicht Herr angesprochen worden wäre, obwohl ich einen durchaus weiblichen Vornamen habe, dann super perfekt, so ... perfekt. Ich komme vielleicht mal wieder.

Kommentar des Hotels:
Liebe Dorint Freundinn, wir sagen danke für Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Die positive Hervorhebung unseres Services sehen wir als Bestätigung unserer Bemühung, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die falsche Anrede und werden unsere Datenbank entsprechend korrigieren. Sehr gerne sind wir wieder einmal Ihr Gastgeber. Von Herzen gerne. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 16.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es waren sehr erholsame und entspanndende Tage. Wir kommen gerne wieder. Walter Jansen aus Jüchen

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank dafür. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Sie können sich vorstellen, dass die Freude hierüber sehr groß war. Das ist doch die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns heute schon Sie, wieder einmal hier bei uns am See begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 70 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 15.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Internet zu teuer und zu langsam. Sonst alles in Ordnung

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir analysieren unsere Gästekommentare sehr sorgfältig und somit helfen Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik, ständig Qualitätsverbesserungen zum Wohle unserer Gäste durchzuführen und unser Motto „Dorint – herzlich, klassisch, lebenswert“ zu verwirklichen. Dies ist nur möglich, wenn Sie sich die Mühe machen, Ihre Beanstandungen zu melden und dafür möchten wir uns bedanken. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in Zukunft von der Qualität und Gastfreundschaft unserer Dorint Hotels überzeugen können und verbleiben für heute mit freundlichem Gruß. i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 13.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Frühstück war wie immer spitze.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt muss ich sagen waren wir sehr zufrieden, einzig das am Abend kein Tanz und der DJ Slatko nicht da war sehr zum Unmut unserer Enkeltöchter die wir zum ersten mal mit gebracht hatten. Aber sie haben es verkraftet. An sonsten freuen wir uns auf nächstes mal.Mfg. Uwe Kirpschus

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, für Ihre netten Worte sagen wir danke. Schön, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir hoffen Sie hatten eine gute Heimreise. Wenn Sie wieder einmal mit Ihren Enkeltöchtern verreisen - bitte rufen Sie kurz unter unserer kostenfreien Rufnummer - 0800 1213500 - an. Gerne geben wir Ihnen Auskunft über die Anwesenheit unseres DJ`s Slavko. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
war ok
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
im Internet wurde Blick auf den See versprochen, allerdings war nichts vom See zu sehen, nur Hecken und Bäume
Bewertung Preise:
zu teuer für das was geboten wird
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
die Möbel sind sehr alt und die Ausstattung nicht wie erwartet
Bewertung Service:
war ok
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Für ein 4 Sterne Haus sehr enttäuschend, zumindestens, wenn man mit Kind dort ist.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Gast, wir analysieren unsere Gästekommentare sehr sorgfältig und somit helfen Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik, ständig Qualitätsverbesserungen zum Wohle unserer Gäste durchzuführen und unser Motto „Dorint – herzlich, klassisch, lebenswert“ zu verwirklichen. Dies ist nur möglich, wenn Sie sich die Mühe machen, Ihre Beanstandungen zu melden und dafür möchten wir uns bedanken. Bitte beachten Sie das unsere Linden Komfortzimmer zur Seeseite ausgeschrieben sind. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in Zukunft von der Qualität und Gastfreundschaft unserer Dorint Hotels überzeugen können und verbleiben für heute mit freundlichem Gruß. i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 09.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren zweimal zu Gast und haben uns sehr wohl gefühlt.Bei beiden Häusern (Seehotel & Appartementhotel)scheint allerdings eine Sanierung der Fassaden dringend notwendig zu sein. Wie auch immer,wir kommen gerne wieder!

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Gerne teilen wir Ihnen mit das eine Renovierung mittelfristig im gesamten Haus geplant ist. Bis bald hier bei uns am See - Sie sind herzlich willkommen. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 09.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Geschäftlicher Aufenthalt, Hotel liegt sehr schön, perfekt zum Joggen geeignet, Frühstück war super!

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, für Ihre gute Bewertung möchten wir danke sagen. Ihr großes Lob im Bezug auf unser Frühstück vom Buffet haben wir gerne an unsere Küche weitergegeben. Sie können sich vorstellen, dass die Freude hierüber sehr groß war. Wir freuen uns heute schon Sie, vielleicht auch einmal zu einem privaten Aufenthalt, wieder hier in Biersdorf am See begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 20 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 04.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Kräne usw müßten entkalkt werden, Schloßzylinder klemmte
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches Personal. Die äußerliche Flurbeleuchtung sollte zum Appartementflurfenster abgedeckt werden, denn das Licht stört in der Nacht sehr. Zimmer (604) müßte mal inspiziert werden. Schloßzylinder der Eingangstür klemmt, Armaturen sind verkalkt usw.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, wir sagen danke für Ihre positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Die positive Hervorhebung unseres Services sehen wir als Bestätigung unserer Bemühung, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir haben die von Ihnen aufgezeigten Mängel mit unseren Abteilungsleitern besprochen und versichern Ihnen, daß diese sofort behoben werden. Sehr gerne sind wir wieder einmal Ihr Gastgeber. Von Herzen gerne. i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 70 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 04.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Obwohl wir 3 Tage vorher Bescheid gesagt haben, war es nicht möglich uns einen Babysitter zu besorgen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir versichern Ihnen, daß es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, daß Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mußten. Es ist ebenfalls sehr bedauerlich, daß unser/e Mitarbeiter nicht entsprechend auf Ihre Situation reagiert haben. Im Rahmen unseres kontinuierlichen Mitarbeitertrainings wird speziell der Umgang mit dem Gast in den Vordergrund gestellt und unser Personal angehalten, den bestmöglichen Service zu bieten. Leider kommen immer wieder menschliche Fehlleistungen vor, für die wir uns gerne entschuldigen möchten. Lieber Dorint Freund, es würde uns freuen, wenn Sie uns – trotz Ihrer schlechten Erfahrung –die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen zu können und verbleiben mit nochmaligem Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 03.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel liegt sehr schön. Wir hatten ein Appartment. Leider war aus der Beschreibung vorher nicht ersichtlich, daß dieses Haus ca. 8 Gehminuten vom Hauptgebäude entfernt liegt. Vermißt haben wir auch den Blick vom Appartement auf den See. Die Küchenausstattung war mangelhaft und entspricht nicht dem Standard den ich von einem Dorint erwarte. Schön wären Sitzauflagen für die Gartenstühle gewesen. Das Frühstück war klasse und ließ keine Wünsche offen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir analysieren unsere Gästekommentare sehr sorgfältig und somit helfen Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik, ständig Qualitätsverbesserungen zum Wohle unserer Gäste durchzuführen und unser Motto „Dorint – herzlich, klassisch, lebenswert“ zu verwirklichen. Dies ist nur möglich, wenn Sie sich die Mühe machen, Ihre Beanstandungen zu melden und dafür möchten wir uns bedanken. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in Zukunft von der Qualität und Gastfreundschaft unserer Dorint Hotels überzeugen können und verbleiben für heute mit freundlichem Gruß. i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 03.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
renovierungsbedürftig
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Hervorzuheben sind die Sportmöglichkeiten (Tennis, Squash, Bowling). Einzige Kritik: Preis-/Leistungsverhältnis des Büffets, 28,00 € ist etwas viel.

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. In der Tat bietet unser Resort eine Vielzahl an sportlichen Möglichkeiten. Gerade unser 25 x 12 m großes Hallenbad ist zu jeder Jahreszeit eine willkommende Abwechslung. Im Bezug auf das Preis/Leistungsverhältnis im Bereich des Abendbuffets haben wir bereits mit unserem Küchenchef gesprochen und in Zukunft ist es auch möglich einzelne Komponenten des Buffets separat zu bestellen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder einmal hier bei uns am See begrüßen zu können. Mit freundlichem Gruß i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 02.09.2013 für Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schöner SPA Bereich und tolles Umfeld

Kommentar des Hotels:
Lieber Dorint Freund, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unseren SPA Bereich mit großen Hallenschwimmbad, Sauna, Fitnessraum und Wellness Center genießen konnten. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen" im Dorint Hotel & Resort Bitburg Südeifel und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen. i.A. Elvira Strehlen Reservierungsleiterin
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend